Avez-vous déjà entendu parler des agences web, mais ne savez pas vraiment quelles sont prestations elles proposent ? Si c’est le cas, alors ce billet de blog est fait pour vous ! En effet, si le métier de l’agence web se concentre sur les métiers liés à la communication et au marketing digital, il existe de nombreuses variantes dans les agences web.
Dans les lignes qui suivent, nous allons explorer la définition d’une agence web et ses différents types d’agences. Nous verrons également comment cette activité a évolué au fil des années et ce que chaque type de services peut apporter à votre stratégie digitale. Prêt ? Allons-y pour connaître tout sur la définition d’une agence web et ses prestations !
Qu’est-ce qu’une agence web ?
Une agence web est une entreprise qui offre des services liés à la création de site web et au développement de projets sur internet.
Elle accompagne ses clients dans leur stratégie marketing digital et de communication, en mettant à leur disposition un ensemble de compétences et d’expertises avec une facturation au temps ou au forfait.
L’effectif moyen d’une agence web est de 4 à 5 experts complémentaires, en comptant le ou les dirigeants. Les agences web sont donc de toutes petites entreprises.
Les freelances viennent depuis des années maintenant, concurrencer les agences web en proposant des prestations alternatives, souvent moins performantes, mais à moindre coût. La notion de performance n’est pas péjorative, elle souligne simplement qu’il est plus simple de maitriser des expertises de niche à 5 que seul.
Définition de l’agence web
Spécialisée dans les activités liées à l’internet, une agence web propose des prestations variées allant du développement de sites internet, la création d’applications mobiles, à la gestion des réseaux sociaux, en passant par le référencement naturel ou payant et le marketing digital.
Elle aide également les clients à définir leur stratégie digitale et à choisir les bons outils pour atteindre leurs objectifs.
Certaines agences interviennent à travers la mise en place de prestations de service et d’autres plutôt sur du conseil ou de l’assistance à la maitrise d’ouvrage.
Chez Le Site Français, nous sommes une agence web en ligne spécialisée dans la création de site internet à petit budget avec WordPress.
Prestations offertes par une agence web
Les agences web proposent généralement plusieurs types de prestations :
- Création de sites internet : conception, design, développement et maintenance.
- Référencement naturel (SEO) : optimisation des contenus pour améliorer le positionnement des sites sur les moteurs de recherche.
- Marketing digital : campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, e-mailing, etc.
- Gestion des réseaux sociaux : création et animation des comptes sur les principales plateformes sociales.
- Stratégie digitale orientée marketing : conseil et accompagnement pour définir la meilleure stratégie numérique pour l’entreprise.
Par abus de langage, certaines agences parlent de stratégie digitale pour parler d’une stratégie marketing, néanmoins, le digital ne s’arrête pas au marketing. Une stratégie digitale est une stratégie globale visant à l’implantation et la maitrise du digital dans l’entreprise. On parle donc également de transformation digitale dans une stratégie digitale.
Les agences web peuvent également proposer d’autres services tels que la formation ou encore l’audit technique et ergonomique des sites internet mais également de l’acquisition de trafic pour du référencement naturel, community management etc…
Évolution de l’agence web
Début les premiers sites internet, vous vous doutez bien que le métier d’une agence web a bien évolué ! En effet, s’il y a bien un secteur d’activité qui évolue très vite, c’est le web, au point que si vous partez un peu trop longtemps en vacances, il y a pu avoir des évolutions majeures à coté desquels vous avez pu passer.
L’ère du digital
Avec l’arrivée d’internet dans les années 90, les entreprises ont commencé à se tourner vers ce nouveau moyen de communication pour promouvoir leurs produits et services. Cette nouvelle ère a donné naissance aux premières agences web qui se sont spécialisées dans la création de sites internet.
Par la suite, et comme dans tous les secteurs en croissance rapide, les premiers acteurs sont des généralistes et au fur et à mesure que le marché se développe, des acteurs de plus en plus spécialisés se déclarent.
Chez Le Site Français, nous avons fait le choix de nous concentrer sur la création de petits sites internet évolutifs pour de petits acteurs, de l’auto-entrepreneur à la TPE.
Les technologies et l’annonce du web
Avec l’avènement des technologies modernes telles que HTML5, CSS3 ou encore JavaScript, les possibilités offertes par le web se sont considérablement multipliées.
Les agences web ont alors commencé à proposer des services plus variés et à accompagner leurs clients dans la mise en place de leur projet web avec le langage de développement le plus adapté à leur projet.
Les agences de niche se développent ainsi pour échapper à la concurrence et se permettre de pratiquer des tarifs plus élevés au fait de l’absence de concurrence ou par leurs compétences de niche.
Types d’agences web
Comme pour les médecins, nous pouvons classer les agences web selon deux catégories : les agences spécialisées vs les agences généralistes.
Plus le temps passe, plus les agences doivent se spécialiser pour se démarquer de leurs concurrents et apporter une valeur ajoutée très importantes à leurs clients.
Agences web spécialisées
Les agences web spécialisées se concentrent sur un domaine précis, par exemple le développement ou le référencement.
Elles offrent des prestations très pointues et peuvent être une bonne option pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs sites internet ou à améliorer leur positionnement sur les moteurs de recherche.
Le découpage des agences spécialisées peut notamment prendre la forme (non-exhaustive) suivante :
- Agence SEO : Propose de travailler sur le référencement naturel de votre site internet
- Agence SEA : Experte dans la gestion de vos campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche notamment
- Agence SMO/SMA : Spécialiste de la gestion de vos réseaux sociaux et des régies publicitaires liées
- Agence UI/UX : agences spécialisées dans la création d’interface et de design personnalisés
Agences numériques généralistes
Les agences numériques généralistes proposent un large éventail de services liés au digital, allant du développement de sites internet à la gestion des réseaux sociaux en passant par le marketing digital et le conseil en stratégie digitale. Ces agences sont une bonne option pour les entreprises qui souhaitent mettre en place une stratégie globale et intégrée.
Ces agences sont généralement de taille plus importante car il est difficile de proposer une expertise sur tous les sujets.
En résumé, une agence web est une entreprise spécialisée dans les activités liées à l’internet, offrant une gamme de services pour le développement et la création de projets sur le web. C’est un partenaire précieux pour accompagner les entreprises dans leur stratégie sur le web, en proposant une expertise pointue et des compétences variées.
Si vous avez un projet web relativement simple, prendre contact avec l’équipe du Site Français est probablement la meilleure solution pour débuter dans les meilleures conditions. Si vous avez un projet web complexe, vous devriez démarrer par la rédaction d’un cahier des charges complet pour limiter les risques de dérapage de votre projet.
